Comment intégrer un assistant IA sur son site ?

Réponse rapide

Pour intégrer un assistant IA sur un site, il faut d’abord le configurer, le publier, puis ajouter son code d’intégration à la page souhaitée. Avec Satcove Studio, un Cove publié dispose d’un lien public et d’un code iframe à copier dans votre site.

Cette méthode évite de développer une interface de discussion, un serveur et la connexion aux différents modèles. Elle convient aux sites qui acceptent du code HTML intégré.

Ce qu’il faut préparer avant l’intégration

Un assistant utile ne commence pas par la couleur de sa fenêtre. Commencez par définir :

• son rôle exact ;
• les personnes auxquelles il s’adresse ;
• les questions auxquelles il doit répondre ;
• les sujets qu’il doit refuser ou rediriger ;
• le ton et le niveau de détail attendus ;
• le CTA à proposer après une réponse.

Une formulation comme « assistant pour mon site » reste trop vague. Une mission telle que « aider les visiteurs à comprendre mes offres et choisir le bon accompagnement » est beaucoup plus exploitable.

Étape 1 : créer l’assistant dans Satcove Studio

Ouvrez Studio puis créez un Cove. Renseignez son nom, son objectif, son audience et ses instructions. L’aperçu permet de vérifier comment l’assistant répond avant de le rendre public.

Satcove Studio utilise plusieurs modèles disponibles dans Satcove. Le Cove publié peut comparer leurs réponses et produire une synthèse unique. L’objectif n’est pas d’afficher six textes à votre visiteur, mais de lui restituer une réponse claire issue de plusieurs points de vue.

Testez au minimum :

1. une question normale correspondant au cas d’usage ;
2. une question imprécise ;
3. une demande hors sujet ;
4. une demande contenant une hypothèse fausse ;
5. une question à laquelle l’assistant ne doit pas répondre avec certitude.

Étape 2 : publier le Cove

Un brouillon reste privé dans l’espace de création. La publication active une page publique associée au Cove.

Avant de publier, vérifiez que les instructions ne contiennent pas :

• de secret ou de clé d’API ;
• d’information confidentielle ;
• de données personnelles concernant un client ;
• de promesse commerciale que votre entreprise ne peut pas tenir.

Un lien public signifie que toute personne qui possède le lien peut ouvrir le Cove. Ne le présentez pas comme un espace réservé aux membres tant qu’un contrôle d’accès distinct n’est pas activé.

Étape 3 : copier le code d’intégration

Depuis l’espace de partage du Cove publié, utilisez l’action permettant de copier le code d’intégration. Le principe ressemble à ceci :

<iframe
  src="https://satcove.com/cove/votre-identifiant/embed"
  title="Assistant IA"
  loading="lazy"
  style="width:100%;min-height:720px;border:0;border-radius:24px"
  allow="clipboard-write">
</iframe>

Utilisez toujours le code produit par Studio : ne remplacez pas manuellement l’identifiant du Cove.

Étape 4 : ajouter l’assistant au site

La méthode dépend de votre outil de publication :

• sur un site codé, placez l’iframe dans le composant ou le fichier HTML concerné ;
• sur un CMS, utilisez un bloc HTML personnalisé si celui-ci autorise les iframe ;
• sur un constructeur de pages, cherchez un bloc nommé « HTML », « Embed » ou « Code personnalisé ».

Satcove fournit le code d’intégration. Cela ne signifie pas qu’un plugin WordPress, Shopify, Wix ou Webflow natif existe. Si votre plateforme bloque les iframe, utilisez plutôt le lien public du Cove.

Où placer l’assistant ?

Le meilleur emplacement dépend de l’intention du visiteur.

Une page dédiée convient à un assistant qui traite plusieurs questions. Un bloc intégré au milieu d’une page convient mieux lorsqu’il aide à choisir une offre précise. Un bouton vers le lien public est souvent suffisant pour une newsletter, un profil social ou une communauté.

Évitez d’ouvrir automatiquement une grande fenêtre de discussion dès l’arrivée. Expliquez d’abord ce que l’assistant peut faire, puis laissez le visiteur choisir de l’utiliser.

Comment vérifier que l’intégration fonctionne ?

Après publication :

• testez la page sur ordinateur et mobile ;
• vérifiez la hauteur de l’iframe ;
• posez plusieurs questions réelles ;
• ouvrez la page dans une fenêtre privée ;
• vérifiez que le Cove publié est bien le bon ;
• contrôlez les liens et appels à l’action présents dans ses réponses.

La publication technique n’est que la première étape. Relisez régulièrement les réponses et ajustez les instructions lorsque vous identifiez une incompréhension récurrente.

Lien public ou intégration au site : que choisir ?

Vous pouvez utiliser les deux : intégrer le Cove sur votre site et conserver son lien public pour les autres canaux.

À retenir

L’intégration d’un assistant IA ne nécessite pas forcément un développement spécifique. Avec Studio, le parcours réel est : configurer, tester, publier, copier le code et vérifier le résultat sur le site.

La qualité dépend ensuite de la précision des instructions et des tests, pas seulement de la présence d’une fenêtre de chat.

Sources et pages utiles :

• Découvrir Satcove Studio
• Créer un chatbot sans avoir de site internet